期待

このアイデアの元になったyoutubeの動画はもう非公開になっているので、覚えていることを書いておこうと思います。

どうすればクライアントに買ってもらえるか?

ビジネスで最も基本的な質問ですが、これに答えることで、私たちがどのように動機づけられているかがわかります。物事を成し遂げるには、モチベーションが必要ですから、これはかなり重要なことです。

では、どうすれば買ってもらえるのでしょうか。基本的には、機能をアピールしたり、競合と比較したり、割引をしたりすることが有効なのでしょうが、そうではありません。行動を起こすかどうかの判断は、「期待感」という一つの強力な感情によってもたらされます。お客さまは、安いから買うのではなく(それも有効かもしれませんが)、その商品によって自分の生活がより良くなることを期待して買うのです。ある行動に対して大きな報酬があるならば、それを行うべきであり、そうでないならば忘れてしまえ!というのが、進化が私たちの行動欲求のベースにしてきたものです。

ハワイへのバケーションを買うのは、それが楽しいと予期しているからです。会社が業績アップの商品やコンサルティングを買うのは、経営者が業績アップを期待しているからです。あなたが素晴らしいプロジェクトを始めるのは、すごいものが作れると期待するからです(安いからとか、他の人がやっていることだからというわけではありません)。

個人レベルでは、もし期待が行動の原動力になるなら、プロジェクトを完了させるためのモチベーションが必要なとき、期待が鍵になるということです。自分がプロジェクトを完成させ、最終的にうまくいき、大成功を収めるというのは、野心的ではありますが、モチベーションを上げるにはとても良い方法です。私はよく、「もしも」と自分に問いかけます。物事を成し遂げるためのモチベーションが必要なとき、私はポジティブな方法で自問自答しています。

例えば、「もし、ロケットエンジンを完成させたら?どんな素晴らしいことが学べるだろう?このエンジンでどんな乗り物が作れるだろう?もし、このエンジンで自力着陸用のロケットエンジンを作ったら?ジェットパックのようなものに適しているとしたら?好きなロケット会社でインターンシップをするのに役立つかもしれない。

いつもなら、想像の中で暴走する成功を少し味わうだけで、もう片方の足を前に出し始めることができるのですが。

以下は、非公開の場合の動画へのリンクです。